JQK Club berkomitmen untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda.
Soalan privasi? Hubungi kami:
Ringkasan Penting: JQK Club tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas. Semua maklumat yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda sebagai ahli JQK Club, dan untuk memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.
Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh JQK Club ("Syarikat", "kami", atau "platform") dan terpakai kepada semua ahli yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web jqkclub.best dan aplikasi berkaitan. Dokumen ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi ahli mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang yang berkaitan.
JQK Club mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan amat serius. Sejak platform ini mula beroperasi, kami telah melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan, latihan kakitangan, dan proses dalaman untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan kehormatan.
Dengan menggunakan platform JQK Club, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan platform atau pilih untuk tidak mendaftar.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat JQK Club untuk gambaran lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli platform.
JQK Club hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti kepada ahli. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, nombor KP/pasport, tarikh lahir, jantina | Wajib |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat emel, alamat kediaman | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-dompet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) | Untuk transaksi |
| Dokumen Pengesahan | Salinan kad pengenalan, bukti kediaman, selfie pengesahan | Proses KYC |
| Maklumat Akaun | Nama pengguna, kata laluan (disimpan secara terenkripsi), pilihan platform | Wajib |
Apabila anda menggunakan platform JQK Club, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu yang diperlukan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan selamat:
Dalam situasi tertentu, JQK Club mungkin menerima data tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai, termasuk perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal pembayaran (seperti prosesor FPX, Touch 'n Go eWallet, atau DuitNow), dan agensi pencegahan penipuan. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi keselamatan akaun.
JQK Club hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan telah dimaklumkan kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
Dengan kebenaran anda, JQK Club mungkin menghantar:
Anda boleh menarik diri daripada komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami di privacy@jqkclub.best.
JQK Club tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data untuk membolehkan perkhidmatan berfungsi.
| Penerima | Tujuan | Jaminan Perlindungan |
|---|---|---|
| Pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX) |
Memproses deposit & pengeluaran | Perjanjian kerahsiaan data; hanya data transaksi yang diperlukan |
| Pembekal perisian kasino | Pengendalian permainan live & slot | Hanya ID pemain tanpa nama; data dikumpulkan secara anonim |
| Perkhidmatan pengesahan KYC | Pengesahan identiti & umur ahli | Terikat kontrak; data dipadam selepas pengesahan |
| Pihak berkuasa kawal selia | Pematuhan undang-undang Malaysia | Hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang; direkodkan sepenuhnya |
Sesetengah pembekal perkhidmatan JQK Club mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami memastikan pemindahan data dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data standard dan langkah-langkah keselamatan teknikal yang sesuai, untuk memastikan data anda terus dilindungi pada tahap yang setara dengan perlindungan yang diberikan di Malaysia.
JQK Club melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.
Semua komunikasi antara pelayar/aplikasi anda dengan pelayan JQK Club dienkripsi menggunakan SSL 256-bit — standard perbankan antarabangsa.
Data disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal ketat, sistem pengesanan pencerobohan, dan sandaran automatik.
Lapisan perlindungan tambahan melalui OTP SMS atau aplikasi pengesah untuk log masuk dan pengeluaran wang.
Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti tidak normal pada platform JQK Club sepanjang masa — 365 hari setahun.
Walaupun JQK Club mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem adalah bebas sepenuhnya dari risiko. Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang memberi kesan kepada ahli, JQK Club akan:
Mengesan dan menilai skop pelanggaran dalam masa 24 jam pertama.
Mengambil tindakan segera untuk membendung dan menghalang kerosakan lanjut.
Memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam melalui emel dan notis dalam platform JQK Club.
Melaporkan insiden kepada pihak berkuasa yang berkaitan dan melaksanakan langkah pemulihan yang diperlukan.
JQK Club menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform digunakan, dan memastikan keselamatan sesi anda.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan transaksi, pilihan bahasa | Sesi sahaja |
| Kuki Kefungsian | Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tema, dan tetapan permainan | 30 hari |
| Kuki Analitik | Memahami cara ahli menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan | 90 hari |
| Kuki Keselamatan | Mengesan percubaan log masuk mencurigakan dan aktiviti penipuan | 7 hari |
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi platform JQK Club. Butiran kawalan kuki tersedia dalam bahagian Tetapan Privasi akaun anda.
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di JQK Club:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui emel ke privacy@jqkclub.best dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kemaskini boleh dibuat terus melalui tetapan profil akaun JQK Club atau dengan menghubungi sokongan kami.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal, atau apabila anda menarik balik kebenaran. Harap maklum bahawa kami mungkin perlu mengekalkan sesetengah data untuk memenuhi kewajipan undang-undang.
Anda berhak untuk membantah penggunaan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Hantarkan permintaan ke privacy@jqkclub.best dan kami akan menghormati pilihan anda dengan segera.
Anda berhak menerima salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk dipindahkan ke perkhidmatan lain jika diperlukan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta JQK Club untuk mengehadkan cara data anda diproses sementara permohonan atau aduan anda diselesaikan.
Cara Mengemukakan Permintaan Hak Data: Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data JQK Club melalui emel di privacy@jqkclub.best dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
JQK Club hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Selama akaun aktif | Operasi platform berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan PDPA & undang-undang cukai Malaysia |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan AML Malaysia |
| Log komunikasi sokongan | 2 tahun | Rujukan dan penyelesaian pertikaian |
| Data analitik platform | 90 hari (dianonim selepas itu) | Penambahbaikan produk |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Komunikasi promosi |
Apabila data tidak lagi diperlukan, JQK Club akan memadamnya secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang mematuhi standard keselamatan industri.
JQK Club dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur bawah 18 tahun. Platform ini adalah untuk hiburan dewasa sahaja dan kami mengambil perlindungan kanak-kanak dengan sangat serius.
Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami — contohnya melalui penipuan umur semasa pendaftaran — kami akan memadam data tersebut dengan segera dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya seseorang kanak-kanak telah mendaftar atau menggunakan platform JQK Club, sila laporkan kepada kami dengan segera di privacy@jqkclub.best. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan segera.
JQK Club berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau operasi platform. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuatkuasa melalui:
Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Penggunaan berterusan JQK Club selepas tarikh perubahan berkuatkuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, keprihatinan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi dan data peribadi anda di JQK Club, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:
privacy@jqkclub.best
Respons dalam 14 hari bekerja
Tersedia 24/7 di platform JQK Club
Respons dalam <3 minit
JQK Club Sdn. Bhd.
Kuala Lumpur, Malaysia
Aduan tidak diselesaikan boleh dikemukakan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia
Enam prinsip teras yang membimbing cara kami mengendalikan data peribadi setiap ahli Malaysia
JQK Club mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang utama yang mengawal perlindungan data peribadi di negara ini.
SSL 256-bit melindungi semua data yang dihantar antara anda dan platform JQK Club — standard yang sama digunakan oleh Maybank dan CIMB untuk perbankan dalam talian.
Data peribadi anda tidak pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda daripada sistem JQK Club pada bila-bila masa.
Pasukan keselamatan JQK Club memantau platform sepanjang masa untuk mengesan dan menangani sebarang ancaman keselamatan data sebelum ia memberi kesan kepada ahli.
Dasar Privasi JQK Club ditulis dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami — tiada bahasa undang-undang yang sengaja mengelirukan ahli Malaysia.